通信販売契約

第1条 – 当事者

販売者：Narin Vezhdin Tefon (PATRON GAME) · 所在地：Batıkent Mah. Öykü Sk. Es Batı Konakları D Blok No: 21 Daire: 2, Tepebaşı / Eskişehir, Türkiye · 電話：+90 532 052 03 75 · メール：info [at] patrongame [dot] com

購入者：本ゲームにアカウントを持ち、購入手続きを行った方。購入者の情報は、購入時にアカウントに登録されている情報とします。

第2条 – 目的

本契約の目的は、購入者が販売者の運営するゲーム「PATRON」において電子的方法で注文し、その内容および販売価格が購入画面に表示されたデジタル商品またはサービス（ゲーム内の外観アイテム、仮想商品パック、メンバーシップ等）の販売および引き渡しに関し、消費者保護法（第6502号、Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun）および通信販売契約規則（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği）の規定に従って、当事者の権利および義務を定めることです。

第3条 – 商品、価格および支払い

商品の名称、内容、数量および税込みの販売総額は、購入の確定前に画面に表示されます。支払いは、クレジットカード、デビットカードその他の支払方法により、認可された決済事業者またはアプリストア（Google Play、App Store）を通じて行われます。カード情報が販売者に表示または保存されることはありません。請求書または販売書類は電子的に発行されます。

第4条 – 引き渡し

デジタル商品は、支払いの承認後直ちに、遅くとも24時間以内に購入者のゲームアカウントに付与されます。物理的な配送はなく、配送料はかかりません。技術的な理由により引き渡しができなかった商品の代金は返金されます。

第5条 – 撤回権

通信販売契約規則（Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği）第15条第1項（ğ）号に基づき、電子的に即時に提供されるサービスおよび消費者に即時に引き渡される無形の商品に関する契約には、撤回権はありません。購入者は、購入の確定時に、デジタル商品が即時に引き渡されること、およびそれにより撤回権を失うことに同意します。

商品がまったく引き渡されない場合、欠陥がある場合、または説明と異なる場合には、購入者の法的権利は留保され、取消・返金ポリシーが適用されます。

第6条 – 当事者の義務

販売者は、商品を説明どおりに期限内に引き渡すこと、ならびに購入者の個人データをプライバシーポリシーおよびKVKK情報開示文書に従って取り扱うことの義務を負います。購入者は、正確な情報を提供すること、18歳未満の場合は保護者の許可を得て手続きを行うこと、およびアカウントを利用規約に従って使用することの義務を負います。

第7条 – 紛争の解決

本契約から生じる紛争については、商務省が毎年公表する金額の範囲内であれば、購入者の居住地または取引が行われた地の県または郡の消費者仲裁委員会（tüketici hakem heyetleri）が、その金額を超える場合は消費者裁判所が管轄権を有します。苦情は、e-Devlet上の商務省の消費者情報システム（TÜBİS）に申し立てることもできます。

第8条 – 発効

購入者は、購入手続きを確定する前に、本契約および事前情報提供書面を読み、理解し、電子的に承認したことに同意します。本契約は承認の時点で発効し、販売者により電子的に保存され、購入者の請求があれば購入者に送付されます。