Exclusão de conta e dados

Excluir pelo jogo

• Entre no jogo e abra a aba Conta.
• Vá para a aba Segurança e encontre a seção Excluir minha conta.
• Para confirmar, digite seu nome de usuário e, se tiver, sua senha, e toque no botão Excluir minha conta.

Sua conta será excluída permanentemente após 7 dias. Durante esse prazo, você pode cancelar a exclusão entrando novamente. Depois que o prazo terminar, a exclusão não pode ser desfeita.

Se você não consegue entrar

Se você não consegue acessar sua conta, envie um e-mail com o assunto “Pedido de exclusão de conta” para info [at] patrongame [dot] com a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta. Informe seu nome de usuário na mensagem. Após a verificação da sua identidade, sua conta será excluída em até 30 dias.

Dados excluídos

• Nome de usuário, endereço de e-mail, hash da senha e vínculos de login social,
• Foto de perfil e certificados,
• Negócios, instalações, bens, contas bancárias, anúncios e todo o progresso no jogo,
• Mensagens enviadas a outros jogadores, conversas no chat e nos grupos, inscrições em notificações e sessões.
• Declaração de idade e permissão do responsável; se você entrou com a Apple, a autorização de login concedida à Apple também é revogada.

Dados mantidos

• Registros de vendas e notas fiscais (produto, valor, data, número da transação): guardados por 10 anos, conforme exigido pela legislação tributária e comercial. São desvinculados da sua conta e o conteúdo do pedido de compra é excluído; ao fim do prazo, também são excluídos,
• Registros de segurança: no máximo 30 dias,
• Estatísticas agregadas e anonimizadas que não podem ser associadas à sua identidade.

Quando sua conta é excluída, as contrapartidas dos contratos, sociedades e ações que você tinha com outros jogadores são devolvidas aos respectivos jogadores.