PATRON¿PATRON es gratis?
Sí. Jugar es totalmente gratis. Quien quiera puede comprar artículos opcionales como aspectos, comodidades y decoraciones; no son necesarios para ganar.
¿Tengo que descargar el juego?
No. PATRON funciona en el navegador; se abre en ordenador, tableta y móvil en www.patrongame.com. En el móvil puedes añadirlo a la pantalla de inicio y usarlo como una app.
¿En qué idiomas se puede jugar?
El juego está disponible en 10 idiomas: turco, inglés, alemán, francés, español, portugués, árabe, chino, japonés y ruso. Puedes cambiar el idioma en la pantalla de inicio o en Ajustes.
¿El dinero del juego es dinero real?
No. Las liras, productos, tiendas y demás bienes del juego solo se usan dentro del juego; no se pueden comprar ni vender por dinero real ni convertir en efectivo. Comerciar con dinero del juego a cambio de dinero real va contra las normas.
¿Cómo funciona el tiempo en el juego?
El juego avanza en tiempo real; el día y la noche, las estaciones y el tiempo cambian según dónde esté el jugador. Los trabajos de puesto y de producción siguen aunque no estés en el juego; al volver recoges tus ganancias.
He olvidado mi contraseña, ¿qué hago?
En la pantalla de inicio de sesión, toca «He olvidado mi contraseña» y escribe tu nombre de usuario o tu correo electrónico. Recibirás un enlace en el correo registrado en tu cuenta; al tocarlo, eliges una nueva contraseña. Si tu cuenta no tiene correo, escribe a info [at] patrongame [dot] com.
¿Puedo usar mi cuenta en otro dispositivo?
Sí. Puedes iniciar sesión desde cualquier dispositivo con el mismo usuario y contraseña, o con la cuenta de Google o Facebook que hayas vinculado; tu progreso se guarda en el servidor.
¿Qué es la Tarjeta de Comerciante?
La Tarjeta de Comerciante es un paquete mensual opcional de comodidades: recompensas sin ver vídeos con recompensa, experiencia extra en los puestos, recogida automática de la caja, acciones en bloque y otras ventajas. No es necesaria para ganar.
¿Qué es el Oro PATRON?
Es el oro del juego que se usa en la tienda para decoraciones, aspectos y artículos de comodidad. Se puede comprar con dinero real o ganar como recompensa en algunos eventos. El oro no se puede enviar a otros jugadores ni convertir en dinero del juego.
¿Qué pasa si no me llega un artículo que he comprado?
Normalmente el artículo se añade a tu cuenta en pocos segundos. Si no es así, se te devuelve el pago o el artículo se entrega más tarde. Si el problema continúa, envía tu nombre de usuario, la fecha y el número de transacción a info [at] patrongame [dot] com.
¿Qué hago si veo trampas o una infracción de las normas?
Toca «Denunciar» en el perfil del jugador o en el mensaje del chat. Los bots, las trampas, las ganancias injustas con cuentas secundarias y el comercio con dinero real están prohibidos; las cuentas infractoras reciben un aviso, se restringen o se cierran.
¿Cómo borro mi cuenta?
En el juego, ve a Mi cuenta → Seguridad → Borrar mi cuenta. Tu cuenta se borra de forma definitiva al cabo de 7 días; durante ese plazo puedes cancelarlo iniciando sesión. Los detalles están en la página Eliminación de cuenta.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Para preguntas, sugerencias y problemas, puedes escribir a info [at] patrongame [dot] com o usar la sección Soporte del juego. Solemos responder en menos de 24 horas en días laborables.