Контакты
PATRON
Играть

PATRON / Контакты

Контакты

Связаться со службой поддержки PATRON можно по электронной почте, по телефону и в социальных сетях.

Последнее обновление:

Обычно мы отвечаем на письма в течение 24 часов в рабочие дни.

Поддержка

С вопросами об игре, сообщениями об ошибках, жалобами и предложениями обращайся по каналам ниже. Если ты вошёл в игру, сообщения, отправленные через Мой аккаунт → Написать нам, попадают прямо в службу поддержки вместе с данными твоего аккаунта, и ответ приходит быстрее.

Укажи в сообщении своё имя пользователя и когда возникла проблема — так мы решим её быстрее. Мы никогда не просим пароль, данные карты или коды подтверждения; никому их не сообщай.

Официальные обращения

Обращения, связанные с персональными данными (KVKK), запросы на удаление аккаунта, жалобы потребителей и официальную переписку можно направить в письменном виде на наш почтовый адрес или на info [at] patrongame [dot] com. Ответ на обращения даётся не позднее чем через 30 дней.