حذف الحساب والبيانات

الحذف من داخل اللعبة

• سجّل الدخول إلى اللعبة وافتح تبويب حسابي.
• انتقل إلى تبويب الأمان وابحث عن قسم احذف حسابي.
• اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور إن وُجدت للتأكيد، ثم اضغط زر احذف حسابي.

يُحذف حسابك نهائيًا بعد 7 أيام. ويمكنك إلغاء عملية الحذف بتسجيل الدخول مجددًا خلال هذه المدة. وبعد انقضاء المدة، لا يمكن التراجع عن الحذف.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول

إذا تعذّر عليك الوصول إلى حسابك، فأرسل من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك رسالة إلى info [at] patrongame [dot] com بعنوان «طلب حذف الحساب». اذكر اسم المستخدم في رسالتك. وبعد التحقق من هويتك، يُحذف حسابك خلال 30 يومًا كحد أقصى.

البيانات المحذوفة

• اسم المستخدم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور، وروابط تسجيل الدخول الاجتماعي،
• صورة الملف الشخصي والشهادات،
• الأعمال التجارية والمنشآت والأصول والحسابات المصرفية والإعلانات وكامل التقدّم في اللعبة،
• الرسائل المرسَلة إلى اللاعبين، ومحادثات الدردشة والمجموعات، والاشتراكات في الإشعارات، والجلسات.
• إقرار العمر وإذن وليّ الأمر؛ وإذا سجّلت الدخول باستخدام Apple يُلغى أيضًا إذن تسجيل الدخول الممنوح لـ Apple.

البيانات المحتفَظ بها

• سجلات المبيعات والفواتير (المنتج والمبلغ والتاريخ ورقم المعاملة): تُحفظ 10 سنوات بموجب التشريعات الضريبية والتجارية. تُفصل عن حسابك ويُحذف محتوى طلب الشراء؛ وعند انتهاء المدة تُحذف السجلات أيضًا،
• سجلات الأمان: 30 يومًا كحد أقصى،
• الإحصاءات المجمّعة مجهولة الهوية التي لا يمكن ربطها بهويتك.

عند حذف حسابك، تُعاد إلى اللاعبين المعنيين مقابلات العقود والشراكات والأسهم التي أبرمتها مع لاعبين آخرين.