سياسة الخصوصية

النطاق والمسؤول عن البيانات

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامك لعبة PATRON – من صبي إلى رئيس («اللعبة») المقدَّمة على www.patrongame.com وفي تطبيقات الهاتف. المسؤول عن البيانات هو Narin Vezhdin Tefon (PATRON GAME) («PATRON GAME»). العنوان: Batıkent Mah. Öykü Sk. Es Batı Konakları D Blok No: 21 Daire: 2, Tepebaşı / Eskişehir, Türkiye. التواصل: info [at] patrongame [dot] com.

يسري أيضًا على المستخدمين في تركيا نص الإفصاح وفق قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)؛ ويتمتع المستخدمون في الاتحاد الأوروبي بحقوقهم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

البيانات التي نعالجها

• معلومات الحساب: اسم المستخدم؛ كلمة المرور (يُحفظ تجزيئها غير القابل للعكس فقط)؛ الدولة والولاية والقضاء والحي التي تختارها؛ وعنوان البريد الإلكتروني ورمز الدعوة اختياريًا.
• تسجيل الدخول عبر Google وFacebook وApple: معرّف الحساب والاسم وعنوان البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا هذه الخدمات (عند تسجيل الدخول عبر Apple قد يكون عنوان بريدك الإلكتروني مخفيًا). لا تصل إلينا كلمة مرورك أبدًا.
• صورة الملف الشخصي: فقط إذا قمت برفعها.
• بيانات اللعبة: أعمالك التجارية، وحركات أموالك داخل اللعبة، وإعلاناتك، ورسائلك إلى اللاعبين، ومحادثاتك في الدردشة والمجموعات، وعملياتك في الانتخابات والمناقصات. ليس لأموال اللعبة وأصولها أي قيمة حقيقية.
• معلومات الشراء: إذا اشتريت منتجات رقمية داخل اللعبة: المنتج والمبلغ والتاريخ ورقم المعاملة. يتم الدفع عبر Google Play في تطبيق Android، وعبر App Store في تطبيق iOS، وعبر Facebook في اللعبة على Facebook، وعبر Xsolla في إصدار الويب؛ وتعالج هذه الجهات بيانات بطاقتك ودفعك، ولا يطّلع عليها PATRON GAME ولا يحتفظ بها. وللتحقق من المدفوعات والمبالغ المستردة يُفحص على خادمنا رقم المعاملة ورمز الشراء اللذان يصدرهما المتجر.
• إقرار العمر: عند أول عملية شراء بمال حقيقي: سنة ميلادك (ويوم ميلادك وشهره اختياريًا)، وإن كان عمرك أقل من 18 عامًا فإقرارك بأن وليّ أمرك أذن لك. يُستخدم ذلك فقط للتحقق من إذن وليّ الأمر وحدّ الإنفاق الشهري (ولهدية عيد الميلاد) ولا يُعرض على أحد.
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وسجلات الأخطاء، ومعلومات الجلسة. ولحماية أمان الحسابات ومنع إساءة الاستخدام عبر الحسابات المتعددة، يُنشأ على جهازك معرّف عشوائي يُرسَل مع الطلبات؛ وفي إصدار الويب تُستخدم إضافةً إلى ذلك بصمة للجهاز تُولَّد من خصائص المتصفح والشاشة (مثل اللغة والمنطقة الزمنية وحجم الشاشة). لا تُجمع بصمة للجهاز في تطبيق الهاتف المحمول؛ ويُستخدم فقط معرّف التثبيت العشوائي الذي ينشئه التطبيق.
• مصدر الزيارة: الرابط الذي جئت منه إلى اللعبة (إعلان، مشاركة، محرك بحث، رمز حملة).
• الاشتراك في الإشعارات: فقط إذا سمحت بالإشعارات، عنوان الإشعارات الذي يوفّره متصفحك أو جهازك (وفي تطبيق الهاتف المحمول، رمز الإشعارات من Google Firebase Cloud Messaging).
• مراسلات الدعم: الرسائل التي ترسلها إلينا ومعلومات الاتصال الخاصة بك.

الأغراض التي نستخدم البيانات من أجلها

• تقديم اللعبة، وإنشاء حسابك، وحفظ تقدّمك،
• تسليم المنتجات الرقمية المشتراة وإصدار مستندات البيع،
• إرسال إشعارات إعادة تعيين كلمة المرور والأمان والدعم،
• منع الغش والاحتيال وإساءة استخدام الحسابات المتعددة، ومراقبة المحتوى المخالف للقواعد،
• الوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات السلطات المختصة،
• إنتاج إحصاءات مجمّعة ومجهولة الهوية لتطوير اللعبة،
• إرسال إشعارات داخل اللعبة وإعلانات الحملات في حال موافقتك.

الأسس القانونية

تُعالَج بياناتك استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: إبرام العقد وتنفيذه، والوفاء بالالتزامات القانونية، وإنشاء حق وحمايته، والمصلحة المشروعة لـ PATRON GAME بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية، وموافقتك الصريحة عند الاقتضاء (مثل إشعارات التسويق والإعلانات المخصّصة).

الإعلانات

قد تُعرض في اللعبة إعلانات اختيارية مقابل مكافآت عبر Google AdSense في إصدار الويب وعبر Google AdMob في تطبيق الهاتف المحمول؛ ولا توجد إعلانات بانر أو إعلانات بينية. قد تستخدم Google وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الإعلانات وتقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياسها. في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا يطلب التطبيق موافقتك عبر نافذة الموافقة من Google قبل عرض الإعلانات. وللتحقق من أن المكافأة كُسبت فعلًا، تُبلغ Google خادمنا بالإعلان الذي شاهدته مع رقم اللاعب الخاص بك. على iOS لا تُخصَّص الإعلانات إلا إذا سمحت للتطبيق بتتبّعك (شفافية تتبع التطبيقات)؛ وإن لم تسمح بذلك تُعرض إعلانات غير مخصّصة. يمكنك تغيير إذن الإعلانات في التطبيق من حسابي ← الإعدادات ← خيارات خصوصية الإعلانات. التفاصيل: policies.google.com/technologies/ads. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من adssettings.google.com.

خدمات YouTube API

تُرفع مقاطع الفيديو الترويجية للعبة باستخدام خدمات YouTube API إلى قنوات YouTube الخاصة بـ PATRON GAME فقط؛ ولا يتم الوصول إلى حسابات YouTube الخاصة باللاعبين. شروط خدمة YouTube: youtube.com/t/terms · سياسة خصوصية Google: policies.google.com/privacy. يمكن دائمًا إلغاء إذن الوصول الممنوح لحساب Google من myaccount.google.com/permissions.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها. لا تُشارَك البيانات إلا مع الجهات المستلمة التالية وبالقدر اللازم فقط:

• مزوّدو خدمات الاستضافة والبنية التحتية،
• خدمات تسجيل الدخول الاجتماعي مثل Google وFacebook وApple (فقط إذا سجّلت الدخول بها)، وGoogle AdSense وGoogle AdMob (الإعلانات)، وخدمات الإشعارات في المتصفحات والأجهزة بما فيها Google Firebase،
• مؤسسات الدفع ومتاجر التطبيقات: Google Play وApple App Store وXsolla وFacebook (فقط إذا أجريت عملية شراء)،
• المؤسسات والهيئات العامة والجهات القضائية المخوّلة قانونًا.

نظرًا لوجود خوادم بعض مزوّدي هذه الخدمات خارج تركيا، فقد تُنقل البيانات إلى الخارج وفقًا للمادة 9 من قانون KVKK.

اسم المستخدم وصورة ملفك الشخصي وموقعك في اللعبة وإنجازاتك (المتاجر والتصنيفات والشهادات) مرئية للاعبين الآخرين. ويمكن لأي شخص يفتح روابط الشهادات التي تشاركها أن يراها.

مدد الاحتفاظ

• بيانات الحساب واللعبة: طوال مدة بقاء الحساب مفتوحًا،
• سجلات الأمان: 30 يومًا،
• سجلات مصدر الزيارة: 13 شهرًا كحد أقصى،
• سجلات المبيعات والفواتير (المنتج والمبلغ والتاريخ ورقم المعاملة): 10 سنوات بموجب التشريعات الضريبية والتجارية؛ وإذا حُذف حسابك تُفصل هذه السجلات عن حسابك وتُحذف عند انتهاء المدة،
• عند حذف الحساب: تُحذف البيانات المرتبطة بالحساب؛ ولا يبقى إلا سجلات المبيعات المذكورة أعلاه وسجلات الأمان لمدة أقصاها 30 يومًا وإحصاءات مجهولة الهوية لا يمكن ربطها بك.

حقوقك

لك الحق في معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات، وطلب تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، والحصول على بياناتك بصيغة قابلة للنقل، وسحب موافقتك الصريحة. يمكنك إرسال طلباتك إلى info [at] patrongame [dot] com أو كتابيًا إلى عنوان PATRON GAME؛ ويُرد عليها خلال 30 يومًا كحد أقصى. يمكنك حذف حسابك من داخل اللعبة (راجع صفحة «حذف الحساب»).

يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) في تركيا، أو إلى سلطة حماية البيانات في بلدك داخل الاتحاد الأوروبي.

الأطفال

اللعبة غير موجّهة للأطفال دون 13 عامًا. يجب ألا ينشئ من هم دون 13 عامًا حسابًا دون إذن والديهم أو أوصيائهم. ولا يجوز لمن هم دون 18 عامًا إجراء عمليات الشراء إلا بإذن وليّ الأمر. إذا لاحظت أن بيانات قُدّمت دون إذن فراسلنا؛ وستُحذف البيانات المعنية.

الأمان

الاتصالات مشفّرة (HTTPS). تُحفظ كلمات المرور بطريقة غير قابلة للعكس، ويُحمى الوصول الإداري بالتحقق بخطوتين، والوصول إلى الخوادم مقيّد. ولأنه لا يوجد نظام آمن تمامًا، أبلغنا فورًا إذا لاحظت أي أمر مريب.

التغييرات

قد تُحدَّث هذه السياسة. يُنشر النص المحدَّث دائمًا في هذه الصفحة؛ ويُعلَن عن التغييرات المهمة داخل اللعبة.