Gizlilik Politikası

Kapsam ve veri sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası; www.patrongame.com adresinde ve mobil uygulamalarda sunulan PATRON – Çıraklıktan Patronluğa oyununu (“Oyun”) kullanırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu Narin Vezhdin Tefon (PATRON GAME)’dir (“PATRON GAME”). Adres: Batıkent Mah. Öykü Sk. Es Batı Konakları D Blok No: 21 Daire: 2, Tepebaşı / Eskişehir, Türkiye. İletişim: info [at] patrongame [dot] com.

Türkiye’deki kullanıcılar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir; Avrupa Birliği’ndeki kullanıcılar GDPR kapsamındaki haklarından yararlanır.

İşlediğimiz veriler

• Hesap bilgileri: kullanıcı adı; şifre (yalnızca geri çevrilemez özeti saklanır); seçtiğin ülke, il, ilçe ve mahalle; isteğe bağlı e-posta adresi ve davet kodu.
• Google, Facebook ve Apple ile giriş: bu hizmetlerin bize ilettiği hesap kimliği, ad ve e-posta adresi (Apple ile girişte e-posta adresin gizlenmiş olabilir). Şifren bize hiçbir zaman ulaşmaz.
• Profil fotoğrafı: yalnızca sen yüklersen.
• Oyun verileri: işletmelerin, oyun içi para hareketlerin, ilanların, oyunculara mesajların, sohbet ve grup yazışmaların, seçim ve ihale işlemlerin. Oyundaki para ve varlıkların gerçek bir değeri yoktur.
• Satın alma bilgileri: oyun içi dijital ürün satın alırsan ürün, tutar, tarih ve işlem numarası. Ödeme Android uygulamasında Google Play, iOS uygulamasında App Store, Facebook’taki oyunda Facebook, web sürümünde Xsolla üzerinden yapılır; kart ve ödeme bilgilerin bu kuruluşlarca işlenir, PATRON GAME bunları görmez ve saklamaz. Ödemenin ve iadelerin doğrulanması için mağazanın verdiği işlem numarası ve satın alma belirteci sunucuda kontrol edilir.
• Yaş beyanı: gerçek parayla ilk alımda doğum yılın (isteğe bağlı olarak doğum günün ve ayın) ve 18 yaşından küçüksen velinin izni olduğuna dair beyanın. Yalnızca veli izni ve aylık harcama sınırı denetiminde (ve doğum günü hediyesinde) kullanılır, başkasına gösterilmez.
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz türü, işletim sistemi, hata kayıtları ve oturum bilgileri. Hesap güvenliği ve çoklu hesap kötüye kullanımını önlemek için cihazında rastgele bir kimlik oluşturulur ve isteklerle gönderilir; web sürümünde buna ek olarak tarayıcı ve ekran özelliklerinden (dil, saat dilimi, ekran boyutu gibi) üretilen bir cihaz özeti kullanılır. Mobil uygulamada cihaz özeti alınmaz; yalnızca uygulamanın oluşturduğu rastgele kurulum kimliği kullanılır.
• Ziyaret kaynağı: oyuna hangi bağlantıdan geldiğin (reklam, paylaşım, arama motoru, kampanya kodu).
• Bildirim aboneliği: yalnızca bildirimlere izin verirsen, tarayıcının ya da cihazının verdiği bildirim adresi (mobil uygulamada Google Firebase Cloud Messaging bildirim kimliği).
• Destek yazışmaları: bize gönderdiğin mesajlar ve iletişim bilgilerin.

Verileri hangi amaçlarla kullanıyoruz

• Oyunu sunmak, hesabını oluşturmak ve ilerlemeni saklamak,
• Satın alınan dijital ürünleri teslim etmek ve satış belgelerini düzenlemek,
• Şifre yenileme, güvenlik ve destek bildirimleri göndermek,
• Hileyi, dolandırıcılığı, çoklu hesap kötüye kullanımını önlemek ve kurallara aykırı içerikleri denetlemek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili makamların taleplerini karşılamak,
• Oyunu geliştirmek için toplu ve anonim istatistikler üretmek,
• İzin vermen hâlinde oyun içi bildirimler ve kampanya duyuruları göndermek.

Hukuki sebepler

Verilerin; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla PATRON GAME’in meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rızan (ör. pazarlama bildirimleri, kişiselleştirilmiş reklamlar) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Reklamlar

Oyunda isteğe bağlı ödüllü reklamlar web sürümünde Google AdSense, mobil uygulamada Google AdMob aracılığıyla gösterilebilir; afiş ya da geçiş reklamı yoktur. Google ve iş ortakları reklam sunmak ve ölçmek için çerez, reklam kimliği ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık ve İsviçre’de uygulama, reklam göstermeden önce Google’ın izin penceresiyle iznini sorar. Ödülün gerçekten kazanıldığını doğrulamak için Google, izlenen reklamı oyuncu numaranla birlikte sunucumuza bildirir. iOS’ta reklamlar yalnızca uygulamanın seni izlemesine izin verirsen (Uygulama İzleme Şeffaflığı) kişiselleştirilir; izin vermezsen kişiselleştirilmemiş reklam gösterilir. Uygulamada reklam iznini Hesabım → Ayarlar → Reklam gizlilik seçenekleri bölümünden değiştirebilirsin. Ayrıntılar: policies.google.com/technologies/ads. Kişiselleştirilmiş reklamları adssettings.google.com adresinden kapatabilirsin.

YouTube API Hizmetleri

Oyunun tanıtım videoları YouTube API Hizmetleri kullanılarak yalnızca PATRON GAME’in kendi YouTube kanallarına yüklenir; oyuncuların YouTube hesaplarına erişilmez. YouTube Hizmet Şartları: youtube.com/t/terms · Google Gizlilik Politikası: policies.google.com/privacy. Bir Google hesabına verilen erişim izni myaccount.google.com/permissions adresinden her zaman geri alınabilir.

Verilerin paylaşılması

Kişisel verilerini satmayız ve kiralamayız. Veriler yalnızca aşağıdaki alıcılarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Barındırma ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
• Google, Facebook ve Apple gibi sosyal giriş hizmetleri (yalnızca bu hizmetlerle giriş yaparsan), Google AdSense ve Google AdMob (reklamlar), Google Firebase ile tarayıcı ve cihazların bildirim hizmetleri,
• Ödeme kuruluşları ve uygulama mağazaları: Google Play, Apple App Store, Xsolla ve Facebook (yalnızca satın alma yaparsan),
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan veriler, KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak yurt dışına aktarılabilir.

Kullanıcı adın, profil fotoğrafın, oyundaki konumun ve başarıların (dükkânlar, sıralamalar, sertifikalar) diğer oyunculara görünür. Paylaştığın sertifika bağlantılarını açan herkes görebilir.

Saklama süreleri

• Hesap ve oyun verileri: hesabın açık olduğu sürece,
• Güvenlik kayıtları: 30 gün,
• Ziyaret kaynağı kayıtları: en çok 13 ay,
• Satış ve fatura kayıtları (ürün, tutar, tarih, işlem numarası): vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl; hesabın silinirse kayıtların hesabınla bağı koparılır ve süre dolunca kayıtlar da silinir,
• Hesap silindiğinde: hesaba bağlı veriler silinir; yalnızca yukarıdaki satış kayıtları, en çok 30 gün güvenlik kayıtları ve kimliğinle ilişkilendirilemeyen anonim istatistikler kalır.

Hakların

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini ya da işlenmesinin kısıtlanmasını isteme, işlemeye itiraz etme, verilerini taşınabilir biçimde alma ve açık rızanı geri alma haklarına sahipsin. Taleplerini info [at] patrongame [dot] com adresine ya da PATRON GAME’in adresine yazılı olarak iletebilirsin; en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Hesabını oyun içinden silebilirsin (Hesap Silme sayfasına bak).

Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na, Avrupa Birliği’nde ise bulunduğun ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkın saklıdır.

Çocuklar

Oyun 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçükler ebeveyn ya da vasilerinin izni olmadan hesap açmamalıdır. 18 yaşından küçükler satın alma işlemlerini yalnızca veli izniyle yapabilir. İzinsiz veri verildiğini fark edersen bize yaz; ilgili veriler silinir.

Güvenlik

Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Şifreler geri çevrilemez biçimde saklanır, yönetim erişimi iki adımlı doğrulamayla korunur ve sunuculara erişim sınırlandırılmıştır. Hiçbir sistem tam olarak güvenli olmadığından şüpheli bir durum fark edersen hemen bize bildir.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikler oyun içinde duyurulur.